About · ProfilIch kenne das Gesundheitswesen und den öffentlichen Sektor von innen.

Das ist kein Versprechen — das ist meine Erfahrung.

Über mich

Ich habe das Gesundheitswesen aus verschiedenen Rollen kennengelernt: als kaufmännischer Geschäftsführer, als Personalleiter, als Qualitätsmanager an einer Uniklinik mit direktem Einblick bis auf die Station und als Vertreter auf politischer Ebene. Diese unterschiedlichen Perspektiven haben mir gezeigt, wie Fachexzellenz, Organisationswirklichkeit, Reorganisationsdruck und politische Entscheidungsprozesse zusammenhängen — und was es braucht, um darin als Führungskraft souverän zu bleiben.

Heute bringe ich das in den Coaching-Raum.

Ich arbeite mit Führungskräften im Gesundheitswesen, im öffentlichen Dienst und in Wohlfahrtsorganisationen — Menschen, die täglich Verantwortung tragen.

 

Mein Interesse an anderen Kulturen und Denkweisen begann früh als Teilnehmer des Deutsch-Amerikanischen Parlamentarischen Patenschaftsprogramms (PPP), das mich in die USA führte. Promoviert habe ich in Großbritannien. Jahre später folgten die Türkei und Spanien — Stationen, an denen aus dem Leben und Arbeiten in einer fremden Kultur nach und nach auch meine Arbeit als Coach entstand. Diese Stationen haben mich erkennen lassen, wie unterschiedlich Führung, Kommunikation und Konflikt kulturell geprägt sind, und wie viel davon trotzdem universell gilt.

Jahrzehntelange Berufs- und Lebenserfahrung in Führung, Verantwortung und unterschiedlichen Kulturen ist die Grundlage meiner Arbeit.

Was ich einbringe, ist nicht nur Methode. Es ist gelebte Erfahrung.

Dr. Frank Hackenberg

Auf den Punkt gebracht

Qualifikationen im Überblick

  • Executive Coach, systemisch — Academy of Executive Coaching, London · EMCC-Mitglied
  • Zertifizierter Mediator BM®
  • Fortbildung Harvard Medical School — kognitive Verhaltenstherapie, TEB-Zyklus
  • Beratendes Mitglied Aufsichtsgremium gematik GmbH · Mitwirkung an der Entwicklung des KTQ-Qualitätsmanagementprogramms
  • Gesundheitsmanager ÄK Nordrhein
  • Internationale Beratungserfahrung im öffentlichen Sektor 
  • Promovierter Ökonom · Mitglied Harvard Business Review Advisory Council

Berufliche Stationen

Kaufmännischer Geschäftsführer

Institut und Stiftung für Qualität und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen, Köln/Berlin

  • Strukturentwicklung und strategische Beratung von Vorstand, Verwaltungsrat und Bundesministerium für Gesundheit
  • Steuerung eines umfassenden Change-Management-Prozesses zur Weiterentwicklung

 

Bereichsleiter Personal

MD Nordrhein, Düsseldorf

  • Personalstrategie, Reorganisation, Digitalisierung
  • Einführung von Social-Media und Entwicklung neuer HR-Prozesse
  • Beteiligung an Schiedsamtsverfahren

Leiter Stabsstelle eHealth · GKV-Vertreter

vdek e.V., Siegburg/Berlin

  • Federführer der gesetzlichen Krankenversicherung eHealth
  • KTQ-Mitwirkung ·
  • Beratung gematik-Aufsichtsgremium
  • Delegierter in EU-Arbeitsgruppen

Referent Qualitätsmanagement

Uniklinikum Köln

Aufbau Qualitätsmanagement mit direktem Einblick in die klinische Praxis

Industriekaufmann

Oerlikon AG, Remscheid

Erste Praxiserfahrungen im HR-Bereich eines internationalen Industrieunternehmens.

„Das Coaching bei Frank Hackenberg gab mir Klarheit darüber, wie ich in einer Schnittstellenfunktion wirksam und fokussiert bleibe. Die Zusammenarbeit war geprägt von Professionalität, Empathie und einem tiefen Verständnis für die besonderen Anforderungen im Krankenhausumfeld. Jede Sitzung motivierte mich zum Nachdenken und zur Veränderung, ich schärfte meine Rolle und gestalte komplexe Abstimmungsprozesse souveräner.“

Abteilungsleitung in einem Krankenhaus der Maximalversorgung