Mediation in der Arbeitswelt
Konflikte am Arbeitsplatz / im Unternehmen
Zwischenmenschliche Konflikte am Arbeitsplatz sind keine Seltenheit und es ist leicht, sich in ihnen zu verstricken. Dies kann zu verminderter Kreativität, langsameren, schlechteren oder gar keinen Entscheidungen führen und sich somit auch in sinkenden Umsatzzahlen ausdrücken.
Zwischenmenschliche Konflikte am Arbeitsplatz sind keine Seltenheit und es ist leicht, sich in ihnen zu verstricken. Dies kann zu verminderter Kreativität, langsameren, schlechteren oder gar keinen Entscheidungen führen und sich somit auch in sinkenden Umsatzzahlen ausdrücken.
Konflikte können auf allen und zwischen allen Ebenen eines Unternehmens entstehen. Der Ansatz von Mediation ist es, dass die Beteiligten im Rahmen von Gesprächen Lösungen entwicklen und erkennen, dass Konflikte nichts Schlechtes per se sind. Unterschiedliche Auffassungen können eine Firma sogar beflügeln. Ziel ist es, dass die Beteiligten u.a. wieder in einen Austausch, in ein Gespräch kommen und lernen, anders mit den Konflikten umzugehen.
Ziehen Sie einen Außenstehenden hinzu, um ein schwieriges Gespräch zu moderieren. Ein außenstehender Mediator:in kann Grundregeln und Grenzen für das Gespräch festlegen, diese Regeln überwachen, das Gespräch wieder in Gang bringen, wenn die Dinge aus dem Ruder laufen, und sicherstellen, dass jeder die Chance hat, gehört zu werden.
Konflikte können auf allen und zwischen allen Ebenen eines Unternehmens entstehen. Der Ansatz von Mediation ist es, dass die Beteiligten im Rahmen von Gesprächen Lösungen entwicklen und erkennen, dass Konflikte nichts Schlechtes per se sind. Unterschiedliche Auffassungen können eine Firma sogar beflügeln. Ziel ist es, dass die Beteiligten u.a. wieder in einen Austausch, in ein Gespräch kommen und lernen, anders mit den Konflikten umzugehen.
Ziehen Sie einen Außenstehenden hinzu, um ein schwieriges Gespräch zu moderieren. Ein Mediator:in kann Grundregeln und Grenzen für das Gespräch festlegen, diese Regeln überwachen, das Gespräch wieder in Gang bringen, wenn die Dinge aus dem Ruder laufen und sicherstellen, dass jeder die Chance hat, gehört zu werden.
Familienunternehmungen
Familienunternehmen tragen zu einem großen Teil zum Erfolg der Wirtschaft bei. Wenn eine Familie wächst, divergieren oft ihre Interessen und die Beziehungen der einzelnen Familienmitglieder zum Unternehmen verändern sich.
Familienunternehmen tragen zu einem großen Teil zum Erfolg der Wirtschaft bei. Wenn eine Familie wächst, divergieren oft ihre Interessen und die Beziehungen der einzelnen Familienmitglieder zum Unternehmen verändern sich.
Meinungsverschiedenheiten in einem Familienunternehmen sind im Laufe der Zeit ganz normal. Was jedoch besonders ist, ist dass neben den allgegenwärtigen Problemen, wie Digitalisierung oder ein schwieriger Arbeitsmarkt, die sich diese Firmen gegenüber sehen, familiär-emotionale Konflikte hinzukommen.
Es entstehen Spannungen zwischen den verschiedenen Generationen (Elder Mediation) im Unternehmen, weil keine Einigkeit darüber besteht, wie die zukünftige Firmenstrategie aussehen soll, die Geschwister zerstritten sind, weil sie beide die Gesamtleitung des Unternehmens beanspruchen oder weil es grundsätzliche Unstimmigkeiten in der Unternehmensnachfolge gibt. Dies sind einige der Probleme, die – wenn sie unausgesprochen und somit ungeklärt bleiben – erfolgreiche Firmen in eine schwierige wirtschaftliche Situation führen können. Mediation kann hier durch einen strukturierten Prozess die Kommunikation zwischen den Beteiligten verbessern bzw. wieder herstellen und die Erkenntnis vermitteln, dass Meinungsverschiedenheiten auch gesund für eine Unternehmung sein können.
Meinungsverschiedenheiten in einem Familienunternehmen sind im Laufe der Zeit ganz normal. Was jedoch besonders ist, ist dass neben den allgegenwärtigen Problemen, wie Digitalisierung, die Einführung Künstlicher Intelligenz (KI) oder ein schwieriger Arbeitsmarkt, die sich diese Firmen gegenüber sehen, familiär-emotionale Konflikte hinzukommen.
Es entstehen Spannungen zwischen den verschiedenen Generationen (Elder Mediation) im Unternehmen, weil keine Einigkeit darüber besteht, wie die zukünftige Firmenstrategie aussehen soll, die Geschwister zerstritten sind, weil sie beide die Gesamtleitung des Unternehmens beanspruchen oder weil es grundsätzliche Unstimmigkeiten in der Unternehmensnachfolge gibt. Dies sind einige der Probleme, die – wenn sie unausgesprochen und somit ungeklärt bleiben – erfolgreiche Firmen in eine schwierige wirtschaftliche Situation führen können. Mediation kann hier durch einen strukturierten Prozess die Kommunikation zwischen den Beteiligten verbessern bzw. wieder herstellen und die Erkenntnis vermitteln, dass Meinungsver-schiedenheiten auch gesund für eine Unternehmung sein können.
Vereine und Stiftungen
Eingetragene Verein (e.V.) und Stiftungen nehmen nicht nur für die Zivilgesellschaft eine zunehmend bedeutendere Rolle ein, auch zahlreiche gewinnorientierte Organisationen haben sich eine solche Rechtsform gegeben. Beide Formen zeichnen sich jedoch auch durch ein spezifisches Konfliktpotenzial aus.
Vereine und Stiftungen nehmen nicht nur für die Zivilgesellschaft eine zunehmend bedeutendere Rolle ein, auch zahlreiche gewinnorientierte Organisationen haben sich eine solche Rechtsform gegeben. Beide Formen zeichnen sich jedoch auch durch ein spezifisches Konfliktpotenzial aus.
Eine Stiftung wird von einer Stiftungsaufsicht kontrolliert. Hier kann es im Nachhinein zu Auseinandersetzungen, u.a. über den Stiftungszweck kommen. Andere Probleme, die oftmals Konflikte auslösen, drehen sich um Änderungen der Stiftungssatzung. Auch sind Konflikte zwischen unterschiedlichen Organen der Stiftung, dem Vorstand, dem Beirat oder der Geschäftsführung nicht ungewöhnlich.
Vereine haben andere Strukturen, die auch zu Auseinandersetzungen führen können. Vereine sind oft geprägt von einer gemeinsamen „Idee“, denen sich alle Beteiligten verbunden fühlen. Gleichwohl – oder gerade deshalb – kommt es in Vereinen immer wieder zu Konflikten zwischen hauptamtlichen und ehrenamtlichen Mitgliedern, zwischen oder innerhalb von einzelnen Abteilungen, zwischen Mitgliedern und Vorstand oder innerhalb des Vorstandes.
Durch die leitenden Positionen in Stiftungen und Vereinen, die ich im Laufe meines Berufslebens bekleidet habe, ist mir nicht nur deren Arbeitskontext bekannt, sondern auch das Konfliktpotenzial.
Mediation kann hier die Beteiligten unterstützen, ihre gegenseitigen Positionen zu verstehen und durch eine andere Form der Kommunikation helfen, die Konflikte durch neue Lösungsansätze zu überwinden.
Eine Stiftung wird von einer Stiftungsaufsicht kontrolliert. Hier kann es im Nachhinein zu Auseinandersetzungen, u.a. über den Stiftungszweck kommen. Andere Probleme, die oftmals Konflikte auslösen, drehen sich um Änderungen der Stiftungssatzung. Auch sind Konflikte zwischen unterschiedlichen Organen der Stiftung, dem Vorstand, dem Beirat oder der Geschäftsführung nicht ungewöhnlich.
Vereine sind oft geprägt von einer gemeinsamen „Idee“, denen sich alle Beteiligten verbunden fühlen. Gleichwohl – oder gerade deshalb – kommt es in Vereinen immer wieder zu Konflikten zwischen hauptamtlichen und ehrenamtlichen Mitgliedern, zwischen oder innerhalb von einzelnen Abteilungen, zwischen Mitgliedern und Vorstand oder innerhalb des Vorstandes.
Durch die leitenden Positionen in Stiftungen und Vereinen, die ich im Laufe meines Berufslebens bekleidet habe, ist mir nicht nur deren Arbeitskontext bekannt, sondern auch das Konfliktpotenzial.
Mediation kann hier die Beteiligten unterstützen, ihre gegenseitigen Positionen zu verstehen und durch eine andere Form der Kommunikation helfen, die Konflikte durch neue Lösungsansätze zu überwinden.