Ich habe das Gesundheitswesen aus verschiedenen Rollen kennengelernt: als kaufmännischer Geschäftsführer, als Personalleiter, als Qualitätsmanager an einer Uniklinik mit direktem Einblick bis auf die Station und als Vertreter auf politischer Ebene. Diese unterschiedlichen Perspektiven haben mir gezeigt, wie Fachexzellenz, Organisationswirklichkeit, Reorganisationsdruck und politische Entscheidungsprozesse zusammenhängen — und was es braucht, um darin als Führungskraft souverän zu bleiben.
Heute bringe ich das in den Coaching-Raum.
Ich arbeite mit Führungskräften im Gesundheitswesen, im öffentlichen Dienst und in Wohlfahrtsorganisationen — Menschen, die täglich Verantwortung tragen.
Mein Interesse an anderen Kulturen und Denkweisen begann früh als Teilnehmer des Deutsch-Amerikanischen Parlamentarischen Patenschaftsprogramms (PPP), das mich in die USA führte. Promoviert habe ich in Großbritannien. Jahre später folgten die Türkei und Spanien — Stationen, an denen aus dem Leben und Arbeiten in einer fremden Kultur nach und nach auch meine Arbeit als Coach entstand. Diese Stationen haben mich erkennen lassen, wie unterschiedlich Führung, Kommunikation und Konflikt kulturell geprägt sind, und wie viel davon trotzdem universell gilt.
Jahrzehntelange Berufs- und Lebenserfahrung in Führung, Verantwortung und unterschiedlichen Kulturen ist die Grundlage meiner Arbeit.
Was ich einbringe, ist nicht nur Methode. Es ist gelebte Erfahrung.
Kaufmännischer Geschäftsführer
Institut und Stiftung für Qualität und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen, Köln/Berlin
Bereichsleiter Personal
MD Nordrhein, Düsseldorf
Leiter Stabsstelle eHealth · GKV-Vertreter
vdek e.V., Siegburg/Berlin
Referent Qualitätsmanagement
Uniklinikum Köln
Aufbau Qualitätsmanagement mit direktem Einblick in die klinische Praxis
Industriekaufmann
Oerlikon AG, Remscheid
Erste Praxiserfahrungen im HR-Bereich eines internationalen Industrieunternehmens.
„Das Coaching bei Frank Hackenberg gab mir Klarheit darüber, wie ich in einer Schnittstellenfunktion wirksam und fokussiert bleibe. Die Zusammenarbeit war geprägt von Professionalität, Empathie und einem tiefen Verständnis für die besonderen Anforderungen im Krankenhausumfeld. Jede Sitzung motivierte mich zum Nachdenken und zur Veränderung, ich schärfte meine Rolle und gestalte komplexe Abstimmungsprozesse souveräner.“
Abteilungsleitung in einem Krankenhaus der Maximalversorgung