Guter Konflikt, schlechter Konflikt

In einem Team sind Meinungsverschiedenheiten durchaus üblich und sind oft als positiv zu bewerten. Allerdings sollte man sich vor ungesunden Konflikten hüten, die wertvolle Ressourcen wie Zeit, Vertrauen und Energie verschlingen und somit die Arbeitsatmosphäre sowie den Arbeitsablauf stören. Solche Konflikte entstehen oft durch sogenannte „Konflikttreiber:innen“ im Team – Personen, die Konflikte zu ihren eigenen...

Dysfunktionale Teams und das Soziogramm als wichtiges Werkzeug in der Mediation

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Teams in dysfunktionale Zustände geraten können. Die Gründe dafür sind vielfältig. Im Zustand der Dysfunktionalität werden oft in der Psychologie des Menschen tief verwurzelte Coping-Mechanismen aktiviert, um die Situation augenscheinlich zu lösen. In diesem Blog stelle ich dar, wie man dysfunktionale Teams und deren Reaktionsmechanismen erkennt und wie das Soziogramm...

Teamkonflikte – Wie geht man mit diesen um?

So etwas wie ein konfliktfreier Arbeitsplatz ist nur selten zu finden. Menschen geraten bei der Arbeit aneinander: sie sind sich nicht einig, wie ein neues IT-System eingeführt werden soll; es gibt unterschiedliche Auffassungen darüber, welche Verkaufsstrategie verfolgt werden soll oder es gibt Revierkämpfe darüber, wer das Projekt zur Neugestaltung der Website leiten soll. Es ist...

Konfliktgespräche erfolgreich meistern: Ein Leitfaden für herausfordernde Situationen

In meiner Arbeit als Mediator und Coach erlebe ich häufig, wie schwierig es für Menschen ist, konfliktbehaftete Gespräche zu führen. Die Gründe dafür sind vielfältig und von Fall zu Fall unterschiedlich. In diesem Artikel möchte ich einige der häufigsten Schwierigkeiten aufzeigen und wertvolle Tipps geben, wie man sich auf solche Gespräche vorbereiten kann, um sie...